Как работи

Платформата работи в три стъпки:

1. Подавате сигнал. Описвате проблема, посочвате мястото на картата и по желание прикачвате снимка. Регистрация не е нужна.
2. Модератор преглежда, когато е нужно. Сигналите и коментарите на нерегистрирани, както и на регистрирани с непотвърден имейл, минават през преглед, преди да станат видими за другите посетители — за да не се публикуват реклами, обиди или неверни данни. Ако имате профил с потвърден имейл, вашите сигнали и коментари се публикуват веднага.
3. Модератор препраща одобрените сигнали към съответното звено в общината и отбелязва статуса им — нов, изпратен, в процес на решаване или решен — за да можете да следите движението им.

Регистрацията не е задължителна — можете да подавате сигнали и да коментирате и без профил. Профилът дава две неща: сигналите и коментарите ви се публикуват веднага, щом потвърдите имейла си, вместо да чакат преглед от модератор, и всички ваши сигнали и коментари се събират на едно място в профила ви.

Платформата не е част от общинската администрация и не гарантира отговор или решаване на подадения сигнал. Тя единствено прави проблема публично видим и проследим.